風穿過崗亭窗欞，我望著崗亭里“冀望暢行”直播間里小竇揚起的笑臉，又瞥見潘哥俯身在配貨本上記錄新貨源——這方不足十平米的崗亭，既是高速路的“神經(jīng)末梢”，更是河北交投文化的微縮展廳。那些被反復詠誦的“厚德載道”“以奮斗為本”，從未困在墻上的標語里，而是化作驗綠通時哈出的白霧、配貨本上洇開的墨跡、愛心驛站暖黃的燈暈，在每一個平凡的晨昏里，寫就文化的詩行。
配貨簿上的民生詩是從“空車”到“滿載”的文化注腳
潘哥的工牌繩磨出了歲月的毛邊，“共產(chǎn)黨員示范崗”的銅牌卻在帽檐下閃著微光。他給自己準備了一個配貨本，內(nèi)頁密密麻麻記著“唐縣砂石廠需短途運力”、“京東倉儲每日17點收貨”等等。
年初冬霧鎖路那日，拉日用商品的貨車司機老楊蹲在崗亭外嘆氣：“跑了三百公里，返程還是空著，這趟算是白干了?！迸烁邕f上熱姜茶，轉身翻出配貨本，那是他整理的“司乘需求檔案”，10分鐘后，他舉著手機沖出來：“唐縣砂石廠說可以運貨，運費你們再協(xié)商一下！”
如今，這本配貨本已“生長”成集團“冀交萬里行”平臺及“京石易行”小程序里“空車配載”模塊，抖音直播時增設“免費登記返程空車及貨源信息”專欄，車源及貨源數(shù)據(jù)洪流中精準匹配。今年以來，這項服務帶動站區(qū)增收約7900余元。潘哥說：“‘造福大眾’不是口號，是把‘空車’變成‘滿載’的每一段路程。”
所謂文化，大抵如此——它讓使命落地生根，讓“厚德載道”成為可觸摸的溫暖坐標。
寒風里的綠通卷是霜花下的堅守與最樸素的擔當
臘月的一個深夜，零下十幾度的寒風卷著雪粒子砸在崗亭玻璃上。值班站長老陳裹緊棉服，手電筒的光束刺破綠通貨車的篷布，照見碼得整整齊齊的白菜?！皫煾担€要打開兩處，我們需要多點查驗?！彼龅陌嘴F瞬間凝成霜花，睫毛上掛著冰碴。
司機搓了搓手：“大冷天的，差不多行了吧，我們是趕早市的？”老陳搖搖頭，我們從“篷布掀開角度”到“混裝辨別口訣”都有要求，也是依規(guī)查驗?！熬G通是民生線，我們多查一分，老百姓就少跑冤枉路?！彼恼Z氣像塊焐熱的石頭，沉實而堅定。
所謂“以奮斗為本”，從不是空泛的口號，是寒風里堅持原則的倔強，是霜花下守護民生的執(zhí)著，是把“責任”二字寫進每一次彎腰、每一次凝視。
直播間里的青春章是數(shù)字浪潮中的文化生長
“家人們看過來！ETC又升級了！”鏡頭前，23歲的小竇舉著ETC設備，笑容比身后的電子屏還亮。這個去年剛入職的“萌新”，如今已是“冀望暢行”抖音號的“頂流主播”，單場直播最高吸引700+粉絲，帶動ETC辦理15輛。
“小竇，文化不是背出來的，是干出來的?！闭鹃L遞來她的直播數(shù)據(jù)：“司乘問最多的是‘ETC壞了怎么辦’，‘現(xiàn)場辦理需要什么證件’，把這些講透，就是最好的文化輸出?！?/p>
望都收費站利用抖音這一新媒體平臺，將“聚合致遠”的企業(yè)文化轉化為“1+N”師徒傳承機制的實際行動。在這里，黨員前輩帶著新員工，不僅傳授業(yè)務技能，更傳遞著企業(yè)的文化基因。通過直播，他們不僅服務了司乘，也吸引了大量粉絲，構建了數(shù)字化服務生態(tài)陣地，讓文化認同直接轉化為經(jīng)濟效益和社會影響力，恰如“星星之火，可以燎原”，以點滴之力匯聚成磅礴之勢。從此，小竇的直播間多了“政策小課堂”，整理出10類常見問題手冊，不斷把“奮斗者精神”融進“為什么我們要做好服務”的講解里。
“以前覺得奮斗是扛大事情，現(xiàn)在懂了——把小事做到極致，讓更多人受益，就是文化最鮮活的生長。”小竇的話，像一顆種子，在數(shù)字浪潮里扎根、發(fā)芽。所謂“聚合致遠”，大抵如此，經(jīng)驗在師徒間傳遞，文化在直播中生長，年輕的我們正用指尖，為傳統(tǒng)注入新的生命力。
愛心驛站的溫暖序是深夜燈火里的雙向奔赴
去年除夕前夜，寒潮突襲。凌晨兩點，司機急促的叩響愛心驛站的大門?！皫煾?，我車拋錨了，手機沒電……”推開門，裹軍大衣的司機凍得直跺腳，睫毛結滿冰碴。
值班的李姐沒說話，轉身抱來厚棉被，端來熱騰騰的泡面，值班站長又翻出充電寶：“先暖暖，我聯(lián)系修理廠?！蹦且?，他們陪著司機等了2小時，直到拖車趕來。臨走時司機感動的說：“你們這兒不像收費站，倒像個家。”
“雪中送炭情更濃，人間處處有春風”?！皭坌捏A站”始終是24小時服務點：開水、急救箱、應急工具包一應俱全。我們不僅提供物質上的幫助，更傳遞著企業(yè)的文化溫度，讓每一位過往的司乘人員都能感受到交投人的熱情和真誠。
所謂“價值共生”，大抵如此——我們予人溫暖，人亦回贈溫暖；我們傳遞文化，文化反哺力量。
站在望都站的崗亭前，望著車流如織的高速路，忽然讀懂企業(yè)文化的深意：它不是高閣里的戰(zhàn)略藍圖，而是潘哥配貨本上的民生詩，是老陳霜花下的責任卷，是小竇直播間里的青春章，是愛心驛站深夜的溫暖序。它是每一次抬桿的微笑，每一次較真的查驗，每一次想人所想的用心。
方寸崗亭間，我們用服務寫文化，用堅守傳薪火。企業(yè)的“經(jīng)緯大道”，需要每一顆螺絲釘編織；“造福大眾”的承諾，也需要每一次伸手相助實現(xiàn)。
我們都是文化的踐行者，亦是文化的受益者。當“以奮斗為本”融入血脈，當“厚德載道”扎根日常，高質量發(fā)展便不再是遠方，而是腳下這條永遠向前延伸的高速路——我們正和河北交投一起，在“再造一個新交投”的征程中，用文化的燈火，照亮每一段征程。