“喬木亭亭倚蓋蒼,櫛風(fēng)沐雨自擔(dān)當(dāng)。”進(jìn)入第四季度,戰(zhàn)鼓催征,號角嘹亮。望都站黨支部錨定年度目標(biāo)任務(wù),以“決戰(zhàn)決勝”的昂揚(yáng)姿態(tài),將“亮身份、亮品牌、亮形象”(以下簡稱“三亮”)活動作為凝聚攻堅合力、驅(qū)動服務(wù)升級的“紅色引擎”,推動黨建工作與業(yè)務(wù)工作如車之兩輪、鳥之雙翼,深度融合、同頻共振,在服務(wù)群眾的最前沿書寫著新時代共產(chǎn)黨員的忠誠與擔(dān)當(dāng)。
一、亮身份于崗位,初心如磐踐使命,筑牢服務(wù)攻堅的“橋頭堡”
“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!傲辽矸荨笔峭颊军h支部踐行初心使命的首要前提,旨在讓黨員身份成為服務(wù)一線最鮮明的標(biāo)識,讓黨徽在履職盡責(zé)中熠熠生輝。
為此,支部于11月25日在站口ETC崗?fù)で霸O(shè)立“黨員先鋒崗”,選派業(yè)務(wù)骨干輪值。這些先鋒隊員迅速化身“政策講解員”與“暖心服務(wù)員”,依托“冀交萬里行”“京石易行”智慧平臺,精準(zhǔn)對接司乘需求。他們聚焦貨車司機(jī)關(guān)切的“多走多送”通行激勵政策,條分縷析“跑得越多、福利越厚”的激勵邏輯,讓實惠看得見、摸得著;針對車主關(guān)注的積分兌換權(quán)益,細(xì)致闡釋“積分當(dāng)錢花”的實物返利規(guī)則,變“無形服務(wù)”為“有形價值”?!坝惺抡尹h員”不再是一句口號,而是司乘人員心中最踏實的依靠,恰如春風(fēng)化雨,浸潤人心,切實筑牢了服務(wù)攻堅的前沿陣地。

二、亮品牌于實踐,攻堅克難顯擔(dān)當(dāng),鍛造應(yīng)急處突的“先鋒隊”
“黨員突擊隊”作為支部攻堅克難的“尖刀連”與“排頭兵”,“亮品牌”的核心在于彰顯這支隊伍“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的鐵軍風(fēng)貌,在急難險重任務(wù)中挺身而出,讓黨旗始終在關(guān)鍵崗位高高飄揚(yáng)。
面對車流高峰與各類突發(fā)挑戰(zhàn),黨員突擊隊總是沖鋒在前。無論是寒風(fēng)凜冽的深夜還是車流擁堵的緊要關(guān)頭,他們憑借快速響應(yīng)、高效處置的專業(yè)素養(yǎng),一次次成功疏通堵點、化解險情。他們以實際行動充分彰顯了“平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來”的先鋒本色,成為保障站口暢通、守護(hù)司乘平安的堅強(qiáng)柱石,讓“黨員突擊隊”的品牌形象在實踐中熠熠生輝。
三、亮形象于融合,服務(wù)大局展作為,激活協(xié)同發(fā)展的“動力源”
“亮形象”不僅是對黨員個體風(fēng)貌的要求,更是支部整體服務(wù)效能與品牌形象的綜合展現(xiàn)。望都站黨支部將其與“高速+服務(wù)”戰(zhàn)略緊密結(jié)合,深挖潛能,著力塑造“人民滿意交通”的亮麗名片,推動服務(wù)從站內(nèi)延伸至站外,從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動作為。
(一)聚焦企業(yè)發(fā)展,精準(zhǔn)引流賦能
為破解企業(yè)物流難題,支部未雨綢繆,主動聯(lián)合定州收費站專程走訪安國、博野重點企業(yè),開展深度引流資源調(diào)研,共商車輛服務(wù)場景延伸方案。通過量身定制個性化繞行方案,大力推介“準(zhǔn)全天候通行”小程序,成功將企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為合作共贏的“成效清單”,有效引車上路,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入交通動能。
(二)聚焦司乘痛點,延伸服務(wù)半徑
支部主動錨定站外貨車司機(jī)“配貨、加油、維修”三大高頻場景,將服務(wù)觸角延伸至周邊企業(yè)、加油站、汽修廠等聚集區(qū)。針對司機(jī)“找貨難、算賬煩、行途淹”等痛點,支部成員俯身躬行,增加走訪頻次,與一線司機(jī)促膝長談,精準(zhǔn)把脈信息對接“堵點”,同步向貨主與司機(jī)雙向推介激勵政策,變“被動等待”為“主動服務(wù)”,贏得了廣泛贊譽(yù)。
(三)聚焦協(xié)同共治,提升運營效能
立足望都站運營實際,支部圍繞站口保通保暢、文明服務(wù)等核心議題,與望都縣南崗子交警支隊開展黨建共建,在107國道關(guān)鍵點位車輛高峰時段設(shè)立便民服務(wù)崗。黨員們現(xiàn)場演示平臺操作流程,深入淺出講解會員權(quán)益體系及差異化收費政策,顯著提升了“冀交萬里行”“京石易行”平臺的知曉率與使用率,以“逢山開路,遇水架橋”的創(chuàng)新精神,破解了一個又一個運營瓶頸,構(gòu)建了協(xié)同高效的治理新格局。

征程萬里闊,奮進(jìn)正當(dāng)時。望都站黨支部將持續(xù)深化“三亮”行動成效,不斷擦亮黨員的“攻堅底色”、“示范成色”和“為民亮色”,以更高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)品質(zhì),以更實舉措優(yōu)化運營效能,為圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)全力沖刺,矢志不渝地為公眾美好出行保駕護(hù)航,讓黨徽在服務(wù)人民的第一線綻放更加璀璨的光芒!